5000+ Kunden weltweit vertrauen unseren Lösungen
Mit Identity Management die IT-Abteilung spürbar entlasten und Ihre Daten besser schützen
Sie kennen die Herausforderungen bei der Verwaltung von Benutzern und Berechtigungen in Ihrer Organisation? HelloID ist die Lösung, die Ihnen dabei hilft, diesen Aufwand drastisch zu reduzieren und gleichzeitig die Sicherheit Ihrer Systeme und Daten zu erhöhen.
Mit den Identity- und Access-Management Lösungen von Tools4ever, sorgen Sie dafür, dass nur autorisierte Mitarbeiter automatisiert und regelbasiert einen sicheren und angemessenen Zugang zu ihren Systemen und Daten haben. So entlasten Sie Ihre IT-Abteilung, schützen Sie Ihre Systeme und Daten und optimieren gleichzeitig Ihre IT- und Geschäftsprozesse. Eventuelle IT-Audits können Sie einfacher bestehen.
Ein smartes Identity Management sichert Ihren Erfolg und weckt Vertrauen, sowohl intern als auch bei Ihren Partnern und Kunden.
Automatisiert und regelbasiert die korrekten Berechtigungen für den richtigen Mitarbeiter
Wenn die Zugänge und Berechtigungen zu Ihren Systemen und Daten nicht richtig geschützt und verwaltet werden, wird das Unternehmen gefährdet – in Bezug auf Datensicherheit, Compliance oder einfach die organisatorische Effizienz.
Für die IT-Abteilung ist die manuelle Verwaltung der Useraccounts und deren Berechtigungen jedoch organisatorisch sehr aufwendig, technisch komplex und anfällig für Fehler.
Die beunruhigenden Nebeneffekte: Eine fehlerhaft gepflegte Zugangs- und Berechtigungsstruktur kann zu unnötigen Kosten, negativen IT-Audits, Reputationsschäden, Verlust von Daten, Umsatz und Kunden sowie unzufriedenen Mitarbeiter führen.
Weiterhin geht die aufwendige manuelle Verwaltung durch die IT-Abteilung zulasten limitierter Personalressourcen, wichtiger strategischer Aufgaben und Innovationen.
Mit der Identity- und Access-Management Lösung, HelloID, entlasten Sie die IT-Abteilung, bekommen wieder die Kontrolle über die Berechtigungsvergabe zurück und sorgen dafür das nur autorisierte User einen sicheren und angemessenen Zugang zu Systemen und Daten haben.
User Provisioning
Accounts automatisch korrekt
Mit User Provisioning vergeben Sie automatisch und regelbasiert die korrekten Berechtigungen für den richtigen Mitarbeiter – Eine maßgebliche Entlastung für die IT.
Früher hätte die IT gestöhnt: „Schon wieder ein neuer Mitarbeiter oder jemand, der die Position oder die Abteilung des Unternehmens wechselt …“ Das bedeutet natürlich: neue IT-Ressourcen, neue Berechtigungen. Die mussten früher vom Administrator manuell vergeben und gepflegt werden. Das hat oft zu langen Wartezeiten oder sogar Fehlern geführt. Der Austrittprozess hat noch mehr Ärger bereitet. Bei einem Austritt des Mitarbeiters wurden Zugänge und Berechtigungen regelmäßig nicht zeitnah und vollständig gesperrt und Lizenzen wieder freigegeben.
Mit dem automatischen User Provisioning von HelloID geht nun alles wie von Geisterhand: PC einschalten, anmelden und schon hat der Mitarbeiter Zugriff auf alle Daten und Systeme, die er für seine Arbeit benötigt. Automatisiert, regelbasiert, systemübergreifend und fehlerfrei, vom ersten bis zum letzten Arbeitstag. Die IT hat wieder mehr Zeit für andere Projekte. Und der Mitarbeiter merkt nur: Es läuft!
Der Link zwischen Personalsystem und Ihrem hybriden Netzwerk
Stellen Sie sich vor: jeder Mitarbeiter bekommt automatisiert und regelbasiert nur die Berechtigungen die er für seine Arbeit braucht, ohne das manuelle Eingriffe seitens der IT erforderlich sind.
Wie geht das?
Die Daten in Ihrem Personalsystem bieten eine perfekte Grundlage für eine automatisierte, regelbasierte und fehlerfreie Benutzerverwaltung.
HelloID stellt einen automatisierten Link zwischen Ihrem Personalsystem und den Benutzerkonten in Ihrem Netzwerk her.
Änderungen im Personalstamm werden von HelloID automatisiert und gemäß Rollenmodell in Ihrem Netzwerk (On-Premise und in der Cloud) umgesetzt. Jeder Mitarbeiter bekommt nur die Berechtigungen die er für seine Arbeit braucht, ohne das manuelle Eingriffe seitens der IT erforderlich sind.
Befreien Sie Ihre IT von Routinearbeit mit Ihrem Personalsystem als Basis für das User Lifecycle Management.
„Die Nutzung von HelloID ist für unser Team eine enorme Arbeitserleichterung und schafft so – durch die personelle Entlastung – Raum für sinnvollere Tätigkeiten.“
On-Board: Vom ersten Tag an produktiv
Als professionelle Organisation möchten Sie neuen Kollegen so schnell wie möglich den optimalen Einstieg ermöglichen. HelloID User Provisioning automatisiert den gesamten Onboarding-Prozess. Das Konto des neuen Mitarbeiters wird bereits am ersten Arbeitstag samt Berechtigungen automatisiert angelegt. Der Mitarbeiter hat ab Tag 1 Zugriff auf seine Systeme und Daten und ist direkt produktiv.
Change: keine Akkumulation von Berechtigungen und Lizenzen mehr
Mit HelloID können den Benutzern bei einem (temporären) Standort-, Abteilungs- oder Jobwechsel automatisiert sowohl Rechte gewährt als auch entzogen werden. Business Rules sorgen dafür, dass jeder Mitarbeiter nur die Rechte erhält, die er für seine Arbeit benötigt (Principle of least Privilege). Das erhöht die Datensicherheit und reduziert Lizenzkosten.
Off-Board: Keine Accounts und Lizenzen für Ex-Mitarbeiter
Dank der automatisierten Schnittstelle zum Personalsystem ist die vollständige und zeitnahe Entkopplung eines Mitarbeiters von allen Konten und Systemen – On-Premise und in der Cloud – garantiert. So erfüllen Sie wichtige Sicherheits- und Compliance-Anforderungen und vermeiden unnötige Kosten, da Lizenzen wieder rechtzeitig freigeben werden.
Schnittstellen
RBAC
Business Rules
Eine regelbasierte Berechtigungsvergabe gibt Struktur und erhöht die (Daten-) Sicherheit.
Dank frei definierbarer Business Rules gewährleisten Sie eine einheitliche, konsistente und transparente Vergabe von Systemen und Berechtigungen an Ihre User. Kein „Copy User“ mehr. Die Berechtigungsvergabe richtet sich z. B. nach Standort und Funktion des Users innerhalb der Organisation (rollenbasierte Berechtigungsvergabe, RBAC). So bekommt jeder nur die Berechtigungen, die er für die Ausübung seiner Aufgaben benötigt (Principle of least Privilege).
Das bringt Struktur in der Berechtigungsvergabe, begrenzt somit mögliche Sicherheitslücken und reduziert das Risiko eines Datenverlustes. Business Rules helfen Ihrer Organisation, die Anforderungen gemäß DSGVO, BSI, ISO-27001 oder Ihrer Cyberversicherung einfacher zu erfüllen.
Workflow & Self Service
Der Ticketkiller
Delegieren Sie Routine-Aufgaben in die Organisation – und entlasten Sie die IT.
Während die Digitalisierung viele spannende Chancen bereithält, gibt es aber auch Herausforderungen – vor allem für uns als IT-Mitarbeiter. Je mehr neue Systeme bei uns eingeführt werden, desto mehr Tickets gehen ein. Die Flut an Tickets scheint sowieso immer größer zu werden, dabei müssen wir oft jedes einzelne Ticket manuell bearbeiten.
Gut, dass wir jetzt das HelloID Self-Service-Modul mit festgelegten Genehmigungs-Workflows haben. Das entlastet uns in der IT doch deutlich. Standardaufgaben wie das Zurücksetzen von Passwörtern, die Vergabe von Berechtigungen auf Shares und Projektordner, der spezielle Zugang zu Anwendungen oder Daten – das alles können wir einfach, sicher, aber kontrolliert an die User delegieren. Die wissen doch auch am besten, wer welche Berechtigungen braucht.
User Self Service = zufriedene User & weniger Tickets
Delegieren Sie Routine-Aufgaben in die Organisation. Anstatt Tickets im Service-Desk-Portal zu erstellen, die die IT manuell verarbeiten muss, können Endnutzer durch User Self-Service mit HelloID, Anwendungen, Berechtigungen und weitere Ressourcen direkt bei den Verantwortlichen anfordern. Nach Genehmigung wird die Änderung automatisch in der IT-Infrastruktur verarbeitet und protokolliert.
Da durch HelloID Self-Service alle genehmigten Anfragen automatisch verarbeitet werden, verringert sich der Arbeitsaufwand für Ihren Service Desk erheblich. Benutzer müssen keine Tickets mehr erstellen und warten bis sie bearbeitet werden.
Das Ergebnis sind eine deutlich entlastete IT und eine höhere Produktivität und Effizienz im gesamten Unternehmen. Das professionelle Image Ihrer IT-Abteilung steigt enorm.
„Seit der Implementierung von HelloID erhalten wir 200 Tickets pro Monat weniger. Das ist eine wirklich große Entlastung für unser Helpdesk.”
Keine Anhäufung von Berechtigungen, keine unnötigen Lizenzkosten, mehr Kontrolle für Manager
In HelloID können Sie den Zugriff auf Daten und Anwendungen zeitlich begrenzen. Es gibt also keine Akkumulation von Berechtigungen bei den Usern (fast immer ein Thema im Rahmen der ISO-Zertifizierung oder DSGVO-Audit und nicht nur ein Problem bei Azubis!). Dank der automatischen Rücknahme nach der Nutzungsdauer verbessert sich die Datensicherheit und Sie sparen zusätzlich enorme Kosten für ungenutzte und unnötige Lizenzen. Dank Reporting haben Ihre Manager immer im Blick, wer welche Anwendung und Berechtigungen besitzt.
Logging und Reporting
Logging und Reporting
Mehr Kontrolle und verbesserte Compliance mit (Audit-) Reporting
Die immer anspruchsvolleren Gesetze und Compliance-Vorschriften, wie DSGVO, BSI, ISO-27001 oder die Anforderungen Ihrer Cyberversicherung, erfordern eine transparente und nachvollziehbare Benutzer- und Berechtigungsverwaltung. Alle Änderungen in HelloID werden für Auditzwecke mit protokolliert. Dank des integrierten (Audit-) Reportings erhalten Ihre Manager und Ihr IT-Helpdesk die volle Kontrolle über jegliche Prozesse (z. B. Genehmigungs-Workflows, IT-Services) und Berechtigungen im Netzwerk. Dank verfügbarer APIs in HelloID können auch Reports in PowerBI oder sonstigen Reportingtools erstellt werden.
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Technische Dokumentation & Community
Projekt Ansatz
Schritt für Schritt und ohne große Investitionen vorab
Wachsen Sie lieber langsam, anstatt schnell unterzugehen! Mit HelloID erhalten Sie die notwendige Flexibilität und Sicherheit, weil Sie Ihr Identity Management Projekt Schritt für Schritt umsetzen können – abhängig von Ihren Anforderungen und Prioritäten. Fangen Sie klein an aber seien Sie gerüstet für die Zukunft!
Zudem erlangen Sie durch unser SaaS Modell die Möglichkeit, Ihre Kosten durch monatliche Zahlungen überschaubar zu halten und so Ihr Projekt, ohne große Investitionen vorab, durchzuführen. Sollte HelloID Ihre Anforderungen nicht (mehr) erfüllen, so sind Sie dank der kurzen Kündigungsfrist nicht auf Dauer gebunden.
Warum HelloID?
Praxisnah, Modern & Do It Yourself
Unsere neue IAM-Lösung HelloID wurde nach den neuesten IT-Standards und -Einsichten entwickelt. Als moderne SaaS-Lösung bietet HelloID eine Standard-Plattform mit viel Funktionalität für die tägliche und praxisnahe Benutzerverwaltung, On-Premise und in der Cloud. Die Lösung ist so konzipiert, dass Kunden oder Partner selber die Einrichtung und Pflege übernehmen können. Keine Black-Box und keine Abhängigkeit von teuren, nicht verfügbaren Consultants. Und wenn Sie mal eine Frage oder keine Ressourcen verfügbar haben? Dann rufen Sie uns an!
On-Premise, Hybrid oder Cloud
Die meisten Organisationen bewegen sich Richtung Cloud. So etwas passiert nicht von heute auf morgen. Aus diesem Grund werden viele Organisationen in den kommenden Jahren eine Hybrid-Umgebung mit Systemen sowohl On-Premise als in der Cloud haben. HelloID als IDaaS-Lösung wurde genau für diese Situation entwickelt. HelloID automatisiert die Verwaltung Ihrer Identitäten sowohl in der Cloud als auch On-Premise. Letzteres über einen lokalen HelloID-Agent in Ihrem On-Premise-Rechenzentrum. Somit bleiben Ihre lokalen Systeme und Daten auch lokal.
Geringe Investition
HelloID ermöglicht Ihnen einen großen Sprung nach vorne, dank der schnellen und standardisierten Konfiguration einer Cloud-Umgebung, die deutlich geringere Investitions- und Verwaltungsausgaben mit sich bringt, als eine On-Premise-Lösung.
Noch Fragen?
Sicher in der Cloud
Tools4ever verfolgt eine aktive Compliance- und Zertifizierungsstrategie. Unsere Software-Entwicklung ist ISO 27001 und NEN5710 zertifiziert. Neben verschiedenen technischen Sicherheits-standards wie HTTPS, SSL-Zertifikaten sowie RSA- und AES-Verschlüsselung halten wir auch die NCSC ICT-B v2-Richtlinien ein. Ein weiteres Beispiel ist die OpenID-Zertifizierung von HelloID.
Unser IDaaS-Cloudanbieter, Microsoft Azure, verfügt über das größte Compliance-Portfolio der Branche. Dabei umfasst die Compliance wichtige, weltweit gültige Standards und Zertifizierungen.
Zusätzlich zu den Tests durch unsere internen Sicherheitsexperten, prüfen hochqualifizierte ethische Hacker von Deloitte HelloID zweimal im Jahr auch unternehmensextern. Deloitte führt für HelloID gemäß der NCSC ICT-B v2-Richtlinien und unter Verwendung beispielsweise der OWASP Top 10 Anwendungssicherheitsrisiken Penetrationstests durch. Deloitte ist ein erstklassiger, unabhängiger Marktführer im Bereich der Informationssicherheit und wurde von Gartner sechs Jahre in Folge als bester Anbieter für globale Sicherheitsberatungsdienste ausgezeichnet
Tools4ever Informatik GmbH
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